導入の流れ
診療所への「予約管理システム及び患者動静把握システム」の導入までの概要フローとその後の対応についてご紹介します。
事前打ち合わせ（現状把握）
システム導入の前に、現状の問題意識などを、ヒヤリングさせていただきます。それによって、システムの導入による効果があるのか一緒に検討させていただきます。
ヒヤリングによる現状の問題点や導入の目的（患者の重篤化の防止、待ち時間の改善など）、あるいは分析したい内容などをまとめ、システム導入による改善（案）と見積書をご提示いたします。
ご提案・お見積り
導入に当たって、ご提案に基づく、予約システム導入の手続きや待ち時間のシミュレーションなどを行い、今後の準備事項やスケジュールなどのすり合わせを行います。
システム導入の手配を行い、導入スケジュールの調整、準備事項などを確認します。また、スタッフへの説明及び円滑に移行するための事前準備を行います。
導入のプランニング
システムを導入して、操作説明や分析内容などの説明とトレーニングを行います。
システムの導入
システムを本番に移行します。
※初日は担当者が立ち合います。
本番移行
システム導入後の予約患者のリピート率、患者の在院時間や待ち時間、検査時間などのデータを収集し、患者の動静の分析を行い、改善点などをご報告いたします。ご要望によって、3か月毎、半年毎、１年毎にご報告致します。
また、改善のＰＤＣＡサイクルの構築など継続的にフォローいたします。